配送方式&退換貨處理

退換貨處理原則:

「退換貨說明」: 依據消保法規定,本店提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利,自您收訖商品後起算七天內, 如您不願買受所收受之商品,請您退回商品並以書面或E-mail通知本店鋪,本店鋪將立即為您處理退貨事宜,

並請您注意以下事項:

《一》在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品,如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您更換新品。

《二》如您需辦理退換貨時,請E-mail或來電至本店鋪,並提供以下資訊:
1.訂單號碼
2.姓名及聯絡電話,以及E-mail地址
3.退、換貨原因(非必填)

《三》當您欲退貨時,依民法規定,您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責,因此:

1.請您維持商品之全新狀態,並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏,連同原來的包裝一併退回,以便本店鋪為您處理退款事宜。
2.鑑賞期不等於試用期,若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況,導致無法完整退回本店鋪時,本店鋪有權不接受退換貨。
3.如非瑕疵退換貨,須支付來回運輸產生之費用。
4.退換貨請保持紙箱完整性,如紙箱上有填寫退貨或換貨等字,本店鋪不接受退換貨。

配送方式:

貨運寄送-中件
文昌網路商店內文中皆有每樣商品的運輸費用(材積換算)
●體積超過4才,8才內運費為中件運費
一般市區運費 每件$400-600元
偏遠地區運費 每件$600-800元
外島地區運費 每件$800-1000元
貨運寄送-材積換算

●商品皆為貨運寄送,所有商品皆不含組裝和無法指定,也不保證貨運司機會送上樓,一般貨運流程為確定匯款後隔天寄出商品,寄出商品日一般隔天可收到商品,偏遠地區3~5天到貨,外島約一周到貨。 以上寄送日遇周日順延一天。

●超大商品貨運無法寄送,使用回頭車運送,回頭車只能指定到貨日,無法指定幾時到貨。週日無法運送。